Ultima actualización : 31 de diciembre del 2025

La plataforma Perforaciones Mágicas permite a sus usuarios participar en sorteos de productos y premios ofrecidos por aliados comerciales. Nuestro compromiso es brindar una experiencia segura, transparente y de alta calidad. Antes de adquirir un boleto, le invitamos a leer atentamente las siguientes políticas de compra, reembolso y condiciones de participación.

Verificación de la compra: Al adquirir un boleto, el usuario acepta que es su responsabilidad revisar la información antes de finalizar el pago. En caso de presentarse un error, deberá comunicarse lo antes posible al correo perforacionesmagicas@gmail.com. Intentaremos brindar apoyo siempre que el sorteo no se haya realizado.

Cancelación de sorteos: Perforaciones Mágicas se reserva el derecho de cancelar un sorteo cuando no se alcance el número mínimo de boletos necesarios para cubrir el valor del premio. En este caso, los participantes serán notificados por correo electrónico y se realizará el reembolso total del valor pagado.

Incumplimiento de términos: El incumplimiento de los presentes términos y condiciones dará lugar a la cancelación del boleto adquirido y a la restricción del acceso a futuros sorteos.

Fallas técnicas: En caso de presentarse inconvenientes técnicos ajenos a la operación que impidan la realización del sorteo o la entrega del premio, la empresa podrá cancelar la actividad y efectuar el reembolso completo a los participantes.

Condiciones generales del sorteo:

1. Los sorteos se realizan exclusivamente sobre los premios publicados. Bajo ninguna circunstancia se entregará dinero ni se realizarán cambios no autorizados.

2. Solo podrán participar personas mayores de dieciocho (18) años. Al momento de la entrega del premio, el ganador deberá presentar el documento de identidad utilizado en la compra.

3. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los participantes autorizan el tratamiento de sus datos personales para fines relacionados con el sorteo. Podrán solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a perforacionesmagicas@gmail.com.

4. Se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que incurra en prácticas fraudulentas o de mala fe.

5. Para participar en un sorteo es obligatorio adquirir un boleto con el valor indicado. Los precios pueden variar sin previo aviso.

6. Una vez realizada la compra, el participante recibirá un correo electrónico con la confirmación del boleto y la fecha del sorteo, la cual podrá modificarse.

7. El ganador será anunciado a través de la aplicación y del sitio web, y será contactado por correo electrónico para coordinar la entrega del premio.

8. El premio deberá ser reclamado dentro de los quince (15) días calendario posteriores al anuncio del ganador. De no hacerlo, se considerará renunciado.

9. Los números de los boletos son asignados de forma aleatoria por el sistema. La asignación de premios adicionales no afecta la validez del sorteo principal.

10. Los costos de envío o entrega del premio serán asumidos en su totalidad por el ganador.

Reembolsos: Los boletos no son reembolsables, salvo en los siguientes casos: cancelación del sorteo, modificación sustancial de las condiciones o imposibilidad de entregar el premio. Las solicitudes deberán realizarse dentro de los siete (7) días siguientes a la notificación correspondiente.

Responsabilidad: La responsabilidad de Perforaciones Mágicas finaliza con la entrega del premio. La empresa podrá modificar fechas o condiciones del sorteo previa autorización de la entidad reguladora correspondiente.

La compra de un boleto implica la aceptación total de estos términos y condiciones, los cuales podrán ser actualizados en cualquier momento y estarán disponibles en nuestros canales oficiales.

Contacto:
Correo: perforacionesmagicas@gmail.com
Teléfono: +57 305 423 0522